POLITYKA WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIE

Witaj na stronach Grupy OVH!

Nasza polityka dotycząca plików cookie ma na celu poinformowanie użytkowników, w jaki sposób spółki Grupy OVH korzystają z danych przeglądarki lub jakichkolwiek innych informacji przetwarzanych przez nas w związku z dostępem do stron Grupy OVH i korzystaniem z nich, bezpośrednio lub poprzez treści reklamowe na innych witrynach. OVH informuje również, jakie są prawa użytkowników i jak z nich korzystać.

Na stronie znajdziesz również informacje dotyczące Twoich praw i dowiesz się, jak z nich skorzystać.

Informacje te są przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z europejską dyrektywą dotyczącą przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (2002/58/CE). Zgodnie z tą dyrektywą przechowywanie danych, ich uzyskiwanie i dostęp do danych na Twoim urządzeniu są dozwolone pod warunkiem, że zostałeś poinformowany o celu ich przetwarzania zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (UE) 2016/679 (RODO) oraz z zastrzeżeniem, że zaakceptowałeś niezbędne pliki cookie.

1. Różne pliki cookie

Użyte w niniejszej polityce terminy „pliki cookie i inne pliki śledzące” lub „pliki cookie” odnoszą się do wszystkich plików śledzących umieszczanych lub odczytywanych, na przykład podczas odwiedzania stron internetowych Grupy OVH w Unii Europejskiej lub państwach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego ("EOG"). Dotyczy to plików cookie http, plików cookie „flash”, tagów zwanych również "invisible pixels" i „web bugs”, skryptów lub wyników obliczenia „fingerprintingu”. Niniejsza polityka ma zastosowanie niezależnie od tego, czy „pliki cookie” gromadzą dane osobowe czy też nie.

Czym jest cookie?

Plik cookie to niewielka ilość informacji, które mogą być przekazywane przez strony internetowe poprzez przeglądarkę użytkownika. Pliki te są zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, tablet...), gdy użytkownik odwiedza określone strony internetowe. Pliki cookie są wykorzystywane do przechowywania i pobierania informacji o zwyczajach użytkownika związanych z przeglądaniem strony internetowej lub o wykorzystywanym przez niego urządzeniu oraz, na podstawie tych informacji, do rozpoznania użytkownika.

Dane uzyskane za pośrednictwem tych plików cookie mogą określać liczbę odwiedzanych stron, wybrany język, miasto, w którym znajduje się adres IP, z którego logowano się na stronie internetowej, częstotliwość i powtarzalność wizyt, czas trwania wizyty, przeglądarkę, operatora lub rodzaj komputera, na którym przeglądano stronę.

Co to jest kod śledzący?

Kod śledzący, inaczej nazywany "pixel tag”, „piksel śledzący”, "clear GIFs”, "web bugs” lub "web beacon" to fragment kodu lub obrazek obecny na niektórych stronach służący do kontrolowania i śledzenia ruchu.

Co to jest fingerprinting?

Fingerprinting służy do utworzenie unikalnego identyfikatora maszyny, na podstawie jej konfiguracji, łączącej się z daną stroną internetową, który pozwala śledzić użytkownika.

2. Pliki cookie umieszczane na stronach internetowych Grupy OVH

Istnieją różne powody używania plików cookie.

(A) Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryn Grupy OVH i umożliwiają dostęp i logowanie się do nich za pomocą podstawowych funkcji. Jedynym celem „Podstawowych plików cookie" jest umożliwienie i ułatwienie komunikacji za pomocą mediów elektronicznych.
Są one niezbędne do obsługi danej usługi komunikacji online, ponieważ umożliwiają połączenie do sesji użytkownika, wyświetlenie żądanej strony w odpowiednim formacie na ekranie lub umożliwiają optymalne działanie witryny i ułatwiają przeglądanie:

  • Zapewniają jakość i bezpieczeństwo nawigacji na stronie internetowej, zwłaszcza podczas zamawiania produktu lub usługi lub podczas pomiaru czasu ładowania różnych elementów strony;
  • Przechowują informacje wprowadzone w polach, gdy użytkownik zmienia stronę;
  • Umożliwiają użytkownikowi pozostanie na tym samym serwerze hosta przez całą sesję;
  • Przekierowują użytkownika do strony internetowej w odpowiednim języku lub do strony filii odpowiadającej krajowi, z którego się loguje;
  • Umożliwiają zarządzanie wzrostami ruchu;
  • Uwzględniają zgodę lub odmowę użytkownika dotyczącą analizy danych zgromadzonych na stronie internetowej.
Zgodnie z wyżej wymienionymi przepisami są one stosowane bez zgody użytkownika. . Można je jednak zablokować i/lub usunąć za pomocą ustawień przeglądarki. Powoduje to pogorszenie komfortu obsługi i bezpieczeństwa przeglądania stron internetowych. Również niektóre strony i funkcje mogą być niedostępne (panel klienta, koszyk itp.).

(B) Inne pliki cookie są wymagane w celu poprawy jakości przeglądania stron internetowych. Celem „wydajnościowych plików cookie” jest:

  • Umożliwienie analizy i pomiaru zachowań osób odwiedzających nasze strony internetowe. Umożliwiają one również poprawę funkcjonowania naszej strony internetowej (np. poprzez poprawę wydajności lub widoczności najczęściej odwiedzanych stron),
  • Rozszerzenie jej o usługi dodatkowe (rozwiązania wirtualnego asystenta (chatbot), czat na żywo (livechat), przycisk telefoniczny (click-to-call))
  • oraz zwiększenie jej bezpieczeństwa (np. poprzez wykrywanie nieprawidłowych działań).
Zgodnie z przepisami są one stosowane za zgodą użytkownika..
Te pliki cookie nie są konieczne do działania strony. Jednak ich odrzucenie może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z usług o wartości dodanej, które poprawiają komfort użytkowania.

(C) Inne pliki cookie są używane, aby umożliwić dostosowanie oferty OVH do zainteresowań użytkowników. Celem „fukcjonalnych plików cookie" jest oferowanie na stronach Grupy OVH treści i produktów dostosowanych do zainteresowań użytkowników oraz poprawa trafności reklam na stronach naszych partnerów. Wyłączenie tych plików cookie powoduje, że oferowane przez nas treści i produkty nie będą już spersonalizowane zgodnie z preferencjami użytkownika, a zatem mogą być mniej użyteczne. Zgodnie z przepisami są one również stosowane za zgodą użytkownika..
Te pliki cookie nie są niezbędne do działania strony, ale są niezbędne, aby dostosować treści i oferty do zainteresowań użytkownika. W szczególności są one wykorzystywane w celu zapewnienia bardziej dopasowanej komunikacji poprzez:

  • Uzyskanie danych o ruchu dotyczących korzystania z odwiedzanej strony;
  • Umożliwienie śledzenia kliknięć dokonanych na stronach danego serwisu;
  • Poprawę trafności kampanii cyfrowych;
  • Identyfikację osób odwiedzających stronę poprzez kampanię reklamową na stronie podmiotu trzeciego.

(D) Wreszcie, inne pliki cookie są wykorzystywane do udostępniania treści OVH na portalach społecznościowych i innych stronach podmiotów trzecich („Pliki cookie społecznościowe - z ang. Third Party Cookies”). Te pliki cookie umożliwiają dostęp i korzystanie z naszych narzędzi softwarowych i platform (takich jak portale społecznościowe, rozwiązania wideostreamingu itp.) oferowanych przez podmioty trzecie, a tym samym zwiększają użyteczność witryny i pomagają promować ją poprzez udostępnianie treści ze stron Grupy OVH na platformach podmiotów trzecich.
W takim przypadku dane dotyczące osób odwiedzających stronę, przeglądanych przez nich treści lub działań wykonywanych w związku tymi treściami są dostępne na platformach podmiotów trzecich. Strony Grupy OVH zawierają różne moduły społecznościowe oraz piksele umożliwiające pozyskiwanie treści z różnych dostarczających je platform. W tym przypadku platformy dostarczające moduły uznaje się za odpowiedzialne za przetwarzanie danych w ramach RODO, jeżeli określają one cele i środki przetwarzania danych zgodnie z ich polityką prywatności. W związku z tym niektóre funkcje strony są oparte na usługach oferowanych przez te strony trzecie i umieszczają na urządzeniach pliki cookie. Strony dostarczające zewnętrzne pliki cookie, przyciski aplikacji lub rozszerzenia mogą zidentyfikować użytkownika za pomocą tego przycisku (nawet jeśli przycisk nie jest używany), gdy użytkownik odwiedza naszą stronę. Zgodnie z przepisami są one również wykorzystywane za zgodą użytkownika. są one również stosowane za zgodą użytkownika..
Dlatego OVH zachęca do zapoznania się z polityką prywatności podmiotów trzecich:

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie używanych na stronach internetowych OVH

Ukryj szczegóły dotyczące plików cookie używanych na stronach OVH

3. Pliki cookie i platformy podmiotów trzecich

Spółki Grupy OVH są obecne w różnych mediach (strony internetowe, sieci społecznościowe, etc.) zarządzanych przez podmioty trzecie, na których OVH publikuje treści i prowadzi kampanie reklamowe.

Podczas przeglądania lub interakcji z treściami lub reklamami OVH publikowanymi na platformach podmiotów trzecich dane dotyczące przeglądania treści mogą być przekazywane do OVH (w tym poprzez wykorzystanie pikseli). Dane te pozwalają upewnić się co do adekwatności publikowanych treści i kampanii (na przykład, czy użytkownik odwiedził naszą stronę internetową, czy wyświetlił określone strony po kampanii reklamowej).

Wyświetlanie reklam OVH na platformach podmiotów trzecich może być związane z faktem, że pliki cookie przechowywane na Twoim urządzeniu (na przykład pliki cookie umieszczone podczas poprzedniej wizyty na stronie OVHcloud) odzwierciedlają potencjalne zainteresowanie produktami i usługami grupy OVH.

Ponadto, gdy użytkownik odwiedza platformy podmiotów trzecich, pliki cookie mogą być instalowane na jego urządzeniu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką dotyczącą stosowania plików cookie.

4. Jak zarządzać plikami cookie?

Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych (RODO) zgoda użytkownika na przetwarzanie jego danych może zostać wyrażona poprzez zastosowanie odpowiednich ustawień w przeglądarce lub innej aplikacji.

  • Ustawienia przeglądarki

    Przeglądarki oferują wiele ustawień dotyczących plików cookie. Bez względu na ich przeznaczenie, możesz zezwolić, zablokować lub usunąć pliki cookie umieszczone na Twoim urządzeniu, ustawiając opcje przeglądarki. Informacje na temat najpopularniejszych przeglądarek można znaleźć pod poniższymi linkami:

    Informujemy, że wyłączenie pliku cookie może uniemożliwić lub utrudnić przeglądanie lub świadczenie usług oferowanych na naszej stronie internetowej. Więcej informacji na ten temat znajduje się w punkcie 2 powyżej zatytułowanym „Pliki cookie umieszczane na stronach internetowych Grupy OVH”.

  • Zarządzanie skryptami, tagami i banerami cookie

    OVH korzysta z tak zwanego rozwiązania „tag management”, które centralizuje skrypty i tym samym pozyskuje od użytkownika zgodę, która umożliwia korzystanie z łatwego w obsłudze i ergonomicznego rozwiązania. Pozwala to na zarządzanie różnymi funkcjami służącymi do umieszczania plików cookie (reklamy, przyciski mediów społecznościowych, filmy wideo lub inne moduły umieszczane na stronach witryny) poprzez scentralizowanie procesu uzyskiwania zgody za pomocą banera plików cookie.

5. Korzystanie z przysługujących praw

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych, ich poprawiania, zgłaszania sprzeciwu, ograniczania i usuwania. Można z nich korzystać zgodnie z powyższym punktem dotyczącym polityki w zakresie plików cookie lub kontaktując się z inspektorem ochrony danych osobowych poprzez przewidziany w tym celu formularz .

Jeśli po skontaktowaniu się z nami uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz również złożyć skargę do właściwego organu ds. ochrony danych osobowych.

Więcej informacji:
Państwowa Komisja ds. Informatyki i Swobód (CNIL) również udostępnia informacje o plikach cookie, ich działaniu i sposobach niewyrażenia na nie zgody.