Potrzebujesz pomocy, szukasz informacji?
Konsultanci OVH są do Twojej dyspozycji w przypadku pytań handlowych i technicznych, zapytań ofertowych, zgłoszeń dotyczących interwencji...
Załóż konto klienta
Potrzebujesz pomocy w zrealizowaniu zamówienia?
Skontaktuj się z OVH telefonicznie lub e-mailowo.
Skontaktuj się z nami telefonicznie
71 750 02 00
Opłata zgodnie z cennikiem operatora. Od poniedziałku do piątku 08:00-18:00.
Masz pytanie techniczne?
Skontaktuj się z zespołem konsultantów.
Kontakt dla obecnych klientów OVH
Skontaktuj się z nami telefonicznie
71 750 02 00
Opłata zgodnie z cennikiem operatora. Od poniedziałku do piątku 08:00-18:00.
Twoja strona www jest niedostępna? Twój serwer nie odpowiada?
Skontaktuj się z ekspertami OVH telefonicznie lub otwierając zgłoszenie awarii.
Skontaktuj się z nami telefonicznie
71 750 02 00
Od poniedziałku do piątku 08:00-18:00
Po godzinach pracy polskiego oddziału, kontakt w języku angielskim.
Każde zgłoszenie trafia do zespołu pracowników w serwerowni OVH, którzy następnie wykonają diagnostykę usługi. Kontakt z pracownikami odbywa się w języku angielskim.
Jeżeli po zakończeniu diagnozy okaże się, że problem leży po stronie OVH, jego rozwiązanie zostanie wykonane w ramach obowiązujących gwarancji.
W przypadku gdy zgłoszony problem nie leży po stronie OVH, OVH wystawi fakturę za przeprowadzoną diagnozę na kwotę
80,00 PLN netto.
Pomoc VIP: szybsza reakcja
Dziękujemy za wybranie i codzienne korzystanie z naszych usług. Nasi konsultanci odpowiedzą na wszystkie pytania: techniczne i handlowe.
Zdajemy sobie sprawę, że każdy projekt realizowany w naszej firmie to osobna historia, która wymaga indywidualnej obsługi. Dlatego przygotowaliśmy dla Państwa dodatkową opcję: możliwość codziennej obsługi przez konsultantów, którzy będą obsługiwać wyłącznie Państwa.
Opcja VIP jest dostępna zarówno dla infrastruktur dedykowanych jak i dla hostingu www i e-maili. Usługa ta kosztuje
199,00 PLN netto / m-c*, bez względu na rodzaj i liczbę produktów, którymi aktualnie dysponujesz. Opcja ta automatycznie dotyczy nowych produktów, które zamawiasz.
| OVH | Opcja VIP | ||
|---|---|---|---|
| Pomoc handlowa i techniczna | |||
| Telefon + E-mail (godziny pracy) |  |
|
|
| Konsultant handlowy i konsultant techniczny | |
||
| Zgłoszenie usterki | |||
| Telefon + E-mail (24/24, 7/7) | |
|
|
| Priorytetowa realizacja zgłoszenia | |
||
| Gwarancja realizacji zgłoszenia | |||
| Standardowe weryfikacje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00 | |
||
| Przygotowanie wyceny | Za darmo | ||
| Pilne weryfikacje 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu | |
||
| Podjęcie problemu < 15 min | |
||
| Kontakt telefoniczny z administratorem | |
||
| Przygotowanie wyceny | 928,00 PLN netto (1141,44 PLN brutto)** | ||
| Cennik | |||
| Opcja zawarta w ofercie | 199,00 PLN netto (244,77 PLN brutto)* | ||
| Zamów | |||
* Płatność za 12 miesięcy
** Kwota za pierwszą godzinę pracy (w tym diagnostyka w trybie pilnym, wycena i całościowe lub częściowe rozwiązanie, jeśli zostanie ono zaakceptowane).
Ładowanie...