FAQ Exchange 2016
Zalety oferty Exchange 2016
Jakie są główne różnice między ofertą Exchange 2010, Exchange 2013 i Exchange 2016?
Oferta Hosted Exchange 2016 oferuje więcej funkcji zwłaszcza w zakresie pracy zespołowej. Przestrzeń dyskowa to 50 GB na konto.
Wprowadziliśmy nowy system zamówienia i konfiguracji oraz nowy panel klienta. System jest szybszy, prostszy i bardziej przejrzysty.
Wprowadziliśmy nowy system zamówienia i konfiguracji oraz nowy panel klienta. System jest szybszy, prostszy i bardziej przejrzysty.
Jakie nowe aplikacje są dostępne w ofercie Exchange 2016?
Oprócz ulepszeń technicznych na poziomie infrastruktury, Exchange 2016 proponuje nowe funkcje:
- Współpraca: Integracja z SharePoint, OWA Web apps: Excel, Word, PowerPoint.
- Inteligentny folder Inbox: Sugestie wyszukiwania, tolerancja na błędy.
- Interfejs OWA (Outlook Web App) został zoptymalizowany do działania na ekranach dotykowych;
- Nowy tryb offline daje możliwość sprawdzania starych wiadomości bez logowania;
Jakie są zalety oferty Private w porównaniu z ofertą Hosted?
| Hosted | Private | |
| Serwer | Hosting | Prywatny |
| IP | Hosting | Dedykowane |
| Zasoby | Hosting | Dedykowane |
| Certyfikat SSL | Hosting | Spersonalizowana |
Dlaczego OVH wybrało Microsoft Exchange?
Zamówienie / Administrowanie / Płatności
Czy można przejść z oferty Exchange 2010 na Exchange 2016?
Aktualnie nie można w sposób automatyczny przejść z oferty 2010 na ofertę 2016. Aby korzystać z oferty Exchange 2016, należy ręcznie przenieść dane po złożeniu zamówienia na nową ofertę.
Do migracji danych możesz użyć narzędzia OMM.
Do migracji danych możesz użyć narzędzia OMM.
Czy można przejść z oferty Exchange Hosted 2013 na Exchange Hosted 2016?
W panelu klienta można przejść z wersji 2013 na 2016. Migracja jest darmowa i nie powoduje przerwy w działaniu usługi.
Czy moja domena musi być zarejestrowana w OVH, żebym mógł korzystać z usługi Exchange?
Nie, możesz korzystać z każdej domeny, której jesteś właścicielem.
Jakie są okresy zobowiązania dotyczące usług?
Nie ma okresu zobowiązania, oprócz sytuacji wybrania płatności na rok z góry. W przypadku wybrania płatności miesięcznej, należy zgłosić chęć rezygnacji przed końcem okresu rozliczeniowego.
Oferta Exchange jest odnawiana automatycznie. Należy zrezygnować z usługi przed datą odnowienia.
Rezygnacji można dokonać w każdej chwili. Usługa zostanie zawieszona w dniu odnowienia.
Oferta Exchange jest odnawiana automatycznie. Należy zrezygnować z usługi przed datą odnowienia.
Rezygnacji można dokonać w każdej chwili. Usługa zostanie zawieszona w dniu odnowienia.
Jak działa nowy system płatności miesięcznej dla oferty Private?
Płatności są wykonywane co miesiąc, w rocznicę założenia usługi.
Jeśli do istniejącej usługi dodasz nowe konto, koszt tego konta zostanie doliczony do kolejnej faktury.
Jeśli do istniejącej usługi dodasz nowe konto, koszt tego konta zostanie doliczony do kolejnej faktury.
W jaki sposób odbywa się odnowienie usługi?
Odnowienie usługi odbywa się automatycznie co miesiąc, w rocznicę aktywacji usługi.
Usługa jest odnawiana automatycznie. Płatność jest pobierana z zarejestrowanego środka płatności lub wystawiana jest faktura do opłacenia.
Usługa jest odnawiana automatycznie. Płatność jest pobierana z zarejestrowanego środka płatności lub wystawiana jest faktura do opłacenia.
Jak działa system płatności, jeśli utworzę i skonfiguruję konto w istniejącej usłudze?
Płatności są wykonywane w rocznicę aktywacji usługi.
Jeśli dodajesz konto do istniejącej usługi, płatność miesięczna będzie dotyczyć maksymalnej liczby kont skonfigurowanych w ciągu miesiąca.
Jeśli zdecydujesz się na przedpłatę za usługę, przedpłata zostanie wykorzystana na opłacenie nowych skonfigurowanych kont.
Jeśli dodajesz konto do istniejącej usługi, płatność miesięczna będzie dotyczyć maksymalnej liczby kont skonfigurowanych w ciągu miesiąca.
Jeśli zdecydujesz się na przedpłatę za usługę, przedpłata zostanie wykorzystana na opłacenie nowych skonfigurowanych kont.
Czy można otrzymać zwrot za ofertę Exchange Hosted 2016 w przypadku rezygnacji w trakcie trwania abonamentu?
Nie, nie można otrzymać zwrotu w przypadku rezygnacji w trakcie trwania abonamentu.
Dysponujesz możliwością przypisywania nowych adresów e-mail w miejsce aktywnych kont.
Dysponujesz możliwością przypisywania nowych adresów e-mail w miejsce aktywnych kont.
Czy można otrzymać zwrot za ofertę Exchange Private 2016 w przypadku rezygnacji w trakcie trwania abonamentu?
Nie, nie można otrzymać zwrotu w przypadku rezygnacji w trakcie trwania abonamentu.
Gdzie fizycznie jest zainstalowana usługa Hosted Exchange 2016?
Dane są zainstalowane w naszych centrach danych we Francji.
Konfiguracja
Jak przetransferować/skopiować konto Exchange 2010/2013 na nowe konto?
Możesz przenieść konto Exchange 2010, 2013, gmail, yahoo, imap na inne konto Exchange 2016 zainstalowane w OVH.
Możesz za darmo i w prosty sposób migrować swoje konta na przykład podczas przenoszenia usługi Exchange do OVH.
Sprawdź nasze narzędzie
Sprawdź nasze narzędzie OVH Mail Migrator.
Możesz za darmo i w prosty sposób migrować swoje konta na przykład podczas przenoszenia usługi Exchange do OVH.
Sprawdź nasze narzędzie
Sprawdź nasze narzędzie OVH Mail Migrator.
Co się dzieje po zrealizowaniu zamówienia?
Wysyłamy e-mail potwierdzający założenie konta. Usługa jest dostępna w panelu klienta.
W jaki sposób mogę dodać konto?
Konta można dodawać, usuwać i modyfikować w panelu klienta.
Najpierw należy wybrać usługę w kolumnie z lewej strony, kliknąć na zakładkę « Konto Exchange » i na przycisk « Dodaj ».
Najpierw należy wybrać usługę w kolumnie z lewej strony, kliknąć na zakładkę « Konto Exchange » i na przycisk « Dodaj ».
Gdzie znajdę informacje na temat moich kont?
W panelu klienta wybierz usługę w kolumnie z lewej strony i kliknij na zakładkę « Konto Exchange ». Wyświetli się lista wszystkich kont z najważniejszymi informacjami na temat konta:
- Adres email
- Rozmiar dostępnej przestrzeni / zajętej przestrzeni; ;
- Liczba aliasów;
- Stan.
- Licencja outlook
W jaki sposób mogę skonfigurować konto?
W zakładce « Konta Exchange » w panelu klienta, można wybrać konto i kliknąć na przycisk « Skonfiguruj ».
W tej części można wykonywać różne operacje konfiguracyjne, takie jak zmiana adresu e-mail, dodanie licencji Outlook lub zmiana typu konta.
W tej części można wykonywać różne operacje konfiguracyjne, takie jak zmiana adresu e-mail, dodanie licencji Outlook lub zmiana typu konta.
W jaki sposób mogę dodać domenę do mojej usługi?
W panelu klienta po wybraniu usługi w kolumnie z lewej strony wybierz zakładkę « Domena » i kliknij na przycisk « Dodaj domenę ».
Można korzystać z domeny zarejestrowanej w OVH lub zamówić nową domenę.
Można korzystać z domeny zarejestrowanej w OVH lub zamówić nową domenę.
W jaki sposób mogę odzyskać moje stare e-maile po wykupieniu usługi?
Możesz odzyskać stare e-maile poprzez zaimportowanie pliku PST. Wystarczy utworzyć plik .pst (na przykład z poziomu programu Outlook) ze starego konta, zaimportować ten plik do programu poczty elektronicznej skonfigurowanego dla nowego konta.
Można skorzystać z naszego interfejsu OMM, aby wykonać migrację danych.
Można skorzystać z naszego interfejsu OMM, aby wykonać migrację danych.
Czy OVH zmienia wpisy MX po aktywacji oferty Exchange?
Nie, zmiana wpisów MX nie jest wykonywana automatycznie. Zmianę można wykonać z poziomu panelu klienta.
Modyfikacja tego typu może być wykonywana automatycznie podczas dodawania domeny do usługi Exchange.
Modyfikacja tego typu może być wykonywana automatycznie podczas dodawania domeny do usługi Exchange.
Ile kont e-mail Exchange 2016 można dodać dla danej domeny w ofercie Hosted?
W ofercie Hosted można dodać 20 000 kont e-mail na domenę. W przypadku większego zapotrzebowania (opcja dostępna dla zamówień na ponad 1000 kont) można skorzystać z oferty Dedicated Exchange.
Jakie są ograniczenia oferty Hosted Exchange 2016 w zakresie liczby wysyłanych e-maili, maksymalnej liczby odbiorców w kopii i rozmiaru załącznika?
Nie ma ograniczenia liczby wysyłanych e-maili. Maksymalna liczba odbiorców w kopii to 200. Limit rozmiaru załącznika to 100MB (tylko w przypadku SMTP).
Czy na serwerze Exchange można korzystać z Active Directory?
Nie, ta funkcja nie jest jeszcze dostępna.
Jak często są wykonywane kopie zapasowe?
W ramach oferty Hosted kopia danych jest wykonywana automatycznie co godzinę. W ofercie Private kopia wykonywana jest automatycznie raz dziennie.
Czy wykonywane są kopie e-maili, kalendarzy i kont?
Kopia zapasowa e-maili, kalendarzy i kontaktów jest dostępna przez 15 dni. Czas przechowywania dla kont to 30 dni.
Czy OVH może stworzyć i ustawić za mnie parametry kont?
OVH nie wykonuje bezpośrednio konfiguracji platformy Exchange. W przypadku pytań możesz skontakotwać się z naszą pomocą.
