Obsługa klienta w opcji VIP: jeszcze bliżej i szybciej

Dziękujemy za wybranie i codzienne korzystanie z naszych usług. Nasi konsultanci odpowiedzą na wszystkie pytania: techniczne i handlowe.

Zdajemy sobie sprawę, że każdy projekt realizowany w naszej firmie to osobna historia, która wymaga indywidualnej obsługi. Dlatego przygotowaliśmy dla Państwa dodatkową opcję: możliwość codziennej obsługi przez konsultantów, którzy będą obsługiwać wyłącznie Państwa.

Obsługa Klienta w opcji VIP jest dostępna dla wszystkich oferowanych przez nas usług, od domen po Private Cloud Computing.
Jej koszt to 199 zł netto miesięcznie, niezależnie od liczby aktywnych usług. Po jej zamówieniu otrzymacie Państwo komplet informacji na temat możliwości skontaktowania się z zespołem konsultantów, którzy od tej pory będą otrzymywać wszystkie zapytania. Ponadto w przypadku zamówienia kolejnych usług przypisanych do tego samego identyfikatora klienta, zostaną one automatycznie objęte pomocą w opcji VIP.

	Opcja Standard	Opcja VIP
Pomoc handlowa i techniczna
Kontakt przez telefon i email (w godzinach pracy BOK)
Kontakt z osobistym doradcą
Menedżer projektu
Zgłoszenie usterki
Kontakt przez telefon i email (całodobowo)
Priorytetowa realizacja zgłoszenia
Kontakt z inżynierem systemu
Gwarancja realizacji zgłoszenia
Kontakt w godzinach pracy BOK od 9 do 17
Przygotowanie wyceny	80.00PLN Netto ( 98.40PLN Brutto)	W pakiecie
Priorytetowa realizacja zgłoszenia całodobowo
Przyjęcie zgłoszenia do 15 minut
Kontakt telefoniczny z administratorem
Przygotowanie wyceny		928.00PLN Netto ( 1141.44PLN Brutto) **
Opłaty za opcję
	w cenie usługi	199.00PLN Netto / m-c ( 244.77PLN Brutto) *
		Kontakt z nami Zamów